客服专员

职位性质：	全职
职位月薪：	3000-4500
其它待遇：	包食宿
工作经验：	0年
学历要求：	大专
语言能力：	不限 一般
工作地点：	中山
性别要求：
年龄要求：	23 - 28
招聘人数：	5人
发布日期：	2014-05-16
截止日期：	2015-03-06

1、主要维护公司老客户的维护，客户资料的完善，客户档案的建立； 2、定期回访客户，探寻客户需求并整理搜集客户反馈意见，进行客户需求分析和挖掘，以此优化服务流程； 3、及时收集相关行业各类咨询，并进行调研、整理、比较、归纳，保证、推行公司客户服务体系不断优化与完善； 4、及时处理工作中出现的突发状况，灵活做出协调； 5、该职位属于销售客服职位，有业绩指标，要求完成上级交代的各项任务指标的完成； 6、互联网操作经验者优先，懂得品牌网络推广运营，有一定文字编写能力。 任职要求： 1、性别不限，年龄23-28之间，大专以上学历； 2、具有良好的语言表达沟通能力；良好的学习能力和进取心； 3、敏锐的洞察力和思维转换能力； 4、有客服从业经验者及销售经验者优先考虑。

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